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Me he decidido a escribir este post después de repetidas y reiteradas solicitudes de tarifas recibidas de Agencias de Comunicación.

Por política de de empresa no tenemos publicadas las tarifas, aunque a las agencias de publicidad las facilitamos (las mismas a todas) sin ningún problema. El no tener visibles las tarifas supone que recibimos multitud de solicitudes de las mismas por parte de Agencias de Comunicación. El objetivo de estas es simple, cuando detectan un artículo que cita a uno de sus clientes piden las tarifas y valoran el número de impactos como si fuera publicidad.

Es decir, el soporte publica un artículo hablando de “Fulanito”, la Agencia de Comunicación de “Fulanito” ve el artículo y se pone en contacto con el soporte, le pide las tarifas y valora lo que “Fulanito” se ha ahorrado en publicidad online.

La caradura llega hasta el extremo de solicitarte que seas tú, soporte, el que valore económicamente lo que le hubiera costado a “Fulanito” la campaña.

No entro ya en la parte estratégica de qué es mejor para el anunciante, simplemente me quedo en la parte de cómo se puede soportar un negocio aprovechándose del trabajo de terceros.

En lo que a mí respecta, me niego a entrar en este juego, por lo que no facilito las tarifas del soporte a nadie que no sea un anunciante directo o una Agencia de Publicidad. Creo que si permitimos este tipo de cosas le estamos haciendo un flaco favor al medio.

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Uno de los puntos más fuertes (y a menudo aún peor explotados) del medio online es la interactividad. La posibilidad de facilitar al usuario una interacción sencilla y continuada con la marca.

Veo en Baquia que el mundo virtual Barbie Girls creado por Mattel para su muñeca estrella se ha convertido en el de mayor crecimiento en la historia de Internet, con casi tres millones de usuarios en 60 días. En él, los usuarios (lógicamente, un público infantil) pueden personalizar a su gusto su muñeca e interactuar con ellas. Como dato comparativo: el artículo señala que el archiconocido Second Life tardó nada menos que tres años en acumular su primer millón de usuarios.

Ante este éxito, Mattel se prepara para comercializar nuevos productos enfocados a los usuarios de esta red.

La pregunta del millón es: ¿a qué esperan otras marcas igual de fuertes y populares para elaborar verdaderas estrategias a medio / largo plazo en el medio online? ¿Por qué cuesta tanto convencer a los anunciantes de que éste puede ser un medio de comunicación y relación bidireccional con los usuarios (y no un mero escaparate de mensajes)?

Las posibilidades del medio son enormes, incomparables con las herramientas de las que los anunciantes disponían hasta ahora. Sólo hace falta encontrar la idea y atreverse a explotarla.

Lo divertidísimo que debe ser poder enredarte con un anunciante en un proyecto como ese…

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